Ürün İade Politikası

Müşteri memnuniyeti ve güven önceliğimizdir.

Ürün Saklama Koşulları

İade edilecek ürünlerin açılmamış olması gerekmektedir. Flokon şişeler güneş ışığından uzak, serin ve gölgeli bir ortamda muhafaza edilmelidir. Kapsüller, likit ürünler ve toz ürünler oda sıcaklığında saklanmalıdır.

Orijinal Durum ve Ambalaj

Ürünlerin iadesi için satın alındığı durumda ve orijinal ambalajlarında olmaları gerekmektedir. Açılmış veya kısmen kullanılmış ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

İade Süreci

İade edilen ürünleriniz incelendikten sonra geri ödeme durumu hakkında size bilgilendirme yapılacaktır. Geri ödeme tutarı, banka hesabınıza transfer edilecektir. Ancak, paketleme, işçilik ve kargo ücretleri geri ödeme tutarından kesinti yapılarak düşülecektir.

Kargo Masrafları

Ürünlerinizi iade etmek için kendi kargo masraflarınızı karşılamaktan sorumlusunuz.

Yukarıdaki şartlara uygun olarak iade işlemlerini gerçekleştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi veya destek için lütfen bizimle iletişime geçiniz.